1.目的:建立有效的培訓(xùn)管理規(guī)程,提高人員素質(zhì),保證藥品質(zhì)量。
2.范圍:適用于本公司所有員工。
3.責(zé)任:行政人事部經(jīng)理、各職能部門負(fù)責(zé)人。
4.正文:
4.1行政人事部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)管理工作,應(yīng)當(dāng)有經(jīng)生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人或質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人審核或批準(zhǔn)的培訓(xùn)方案或計劃,培訓(xùn)記錄應(yīng)當(dāng)予以保存。
4.2與藥品生產(chǎn)、質(zhì)量有關(guān)的所有人員都應(yīng)當(dāng)經(jīng)過培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與崗位的要求相適應(yīng)。除進(jìn)行GMP理論和實踐的培訓(xùn)外,還應(yīng)當(dāng)有相關(guān)法規(guī)、相應(yīng)崗位的職責(zé)、技能的培訓(xùn),并定期評估培訓(xùn)的實際效果。
4.3高風(fēng)險操作區(qū)(如毒性飲片加工區(qū))的工作人員應(yīng)當(dāng)接受專門的培訓(xùn)。
4.4所有人員都應(yīng)當(dāng)接受衛(wèi)生要求的培訓(xùn),企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立人員衛(wèi)生操作規(guī)程,最大限度地降低人員對藥品生產(chǎn)造成污染的風(fēng)險。
4.5各職能部門經(jīng)理根據(jù)公司的發(fā)展計劃和本部門的工作需要及時向行政人事部填制《年度培訓(xùn)計劃表》上報行政人事部。行政人事部將各部門的年度培訓(xùn)計劃匯總,協(xié)調(diào)培訓(xùn)時間,制定《年度培訓(xùn)計劃表》,交各部門經(jīng)理核實,提交生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人或質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人審核、批準(zhǔn),發(fā)布、執(zhí)行。
4.6培訓(xùn)教育的目的:使企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理人員和全體員工懂法知法、掌握GMP的基本概念及相關(guān)知識,具有基礎(chǔ)理論知識和實際操作技能,在實際生產(chǎn)管理中更好地執(zhí)行GMP,確保生產(chǎn)全過程符合GMP的要求,確保所生產(chǎn)的藥品符合預(yù)定用途和注冊要求。
4.7各職能部門根據(jù)公司培訓(xùn)計劃,組織安排本部門的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容。
4.8培訓(xùn)教員根據(jù)情況由下列人員擔(dān)任:
企業(yè)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量受權(quán)人、生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理部經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理、生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理、其他有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、外聘專家等。
4.9培訓(xùn)分類
4.9.1 一級培訓(xùn)(公司);
4.9.2 二級培訓(xùn)(部門);
4.9.3 三級培訓(xùn)(崗位)。
4.10培訓(xùn)計劃編制
4.10.1一級培訓(xùn)計劃由行政人事部負(fù)責(zé)組織編制,二級、三級培訓(xùn)由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織編制;
4.10.2其他培訓(xùn)及外出培訓(xùn)等由行政人事部組織,需培訓(xùn)部門選派有關(guān)人員參加。
4.10.3培訓(xùn)計劃編制應(yīng)包含以下內(nèi)容:培訓(xùn)級別、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)課時安排、培訓(xùn)負(fù)責(zé)組織人、培訓(xùn)人、達(dá)到的要求等。
4.10.4培訓(xùn)計劃編制后,由部門負(fù)責(zé)人初審,送行政人事部匯總,交生產(chǎn)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核、批準(zhǔn)后實施。
4.11培訓(xùn)內(nèi)容
4.11.1一級培訓(xùn)
4.11.1.1公司概況、企業(yè)文化、員工手冊;
4.11.1.2《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》;
4.11.1.3《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(2010年修訂);
4.11.1.4安全教育;
4.11.1.5衛(wèi)生和微生物基本知識、環(huán)境控制、著裝。
4.11.2二級培訓(xùn)
4.11.2.1部門管理規(guī)程;
4.11.2.2安全生產(chǎn);
4.11.2.3衛(wèi)生規(guī)范;
4.11.2.4潔凈生產(chǎn);
4.11.2.5藥品特殊性。
4.11.3三級培訓(xùn)
4.11.3.1崗位培訓(xùn)(崗位職責(zé)、崗位操作技能);
4.11.3.2工藝技術(shù);
4.11.3.3 GMP四防;
4.11.3.4物料平衡。
4.12實施培訓(xùn)的條件:符合以下任何一項條件必須進(jìn)行規(guī)定的培訓(xùn)后方可上崗。
4.12.1機構(gòu)和管理方式等發(fā)生調(diào)整變動時;
4.12.2設(shè)備、工具、技術(shù)、程序、方法等有所變更;
4.12.3新文件頒布時;
4.12.4引進(jìn)新員工時;
4.12.5人事發(fā)生變動時;
4.12.6完成工作所需的學(xué)識技能與員工所具備的學(xué)識技能間有所差距時;
4.12.7行政管理工作配合不上業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展時;
4.13培訓(xùn)方式:
4.13.1工作中培訓(xùn):在工作中指導(dǎo)員工如何操作,如何思考,如何處理問題。通過這種培訓(xùn)使員工學(xué)習(xí)和熟悉工作。
4.13.2脫產(chǎn)學(xué)習(xí):通過對質(zhì)量保證的概念、質(zhì)量意識、質(zhì)量改進(jìn)意識以及質(zhì)量管理的重要性等的研討,使員工樹立自覺的質(zhì)量保證觀念。
4.13.3短期培訓(xùn):主要是針對操作人員進(jìn)行法規(guī)和崗位的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方式主要是講解具體的操作程序,并做示范。使操作人員容易理解、接受并能自覺執(zhí)行。
4.13.4外聘專家
4.14繼續(xù)培訓(xùn)
4.14.1各層次員工都應(yīng)參加定期的再培訓(xùn),以更新知識,提高認(rèn)識。特別是當(dāng)管理規(guī)程或操作規(guī)程修訂后開始執(zhí)行之日前,必須對相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。
4.14.2繼續(xù)培訓(xùn)應(yīng)承充實新的內(nèi)容,結(jié)合實踐,加深對GMP的理解,確保按照GMP的要求做好藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理工作。
4.15培訓(xùn)考核
4.15.1建立員工培訓(xùn)檔案,培訓(xùn)要有記錄,并歸檔保存;
4.15.2每次培訓(xùn)結(jié)束,都要進(jìn)行考核。對于新招聘的人員應(yīng)在考核合格取得“上崗證”后才得上崗;考核合格,方能上崗;在日常培訓(xùn)中,對考核不合格者,應(yīng)下崗再培訓(xùn),直至合格。